Politica de confidențialitate

DATELE SOLICITATE

Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protecția Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679) pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, Netkyu (www.netkyu.ro) are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

Site-ul Netkyu (www.netkyu.com) este operat de societatea MILMAGNET SRL, cu sediul în Str. Calea Dorobanților, bl. 27, sc. 2, ap. 29, mun. Cluj-Napoca, jud. Cluj, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J12/628/2023.

Netkyu (www.netkyu.com) este un Operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizată) ni le transmiteți.

De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza Serviciile, cu următoarele scopuri:

Pentru prelucrarea comenzii și furnizarea produselor și serviciilor dorite;
Pentru evaluarea produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm;
Pentru a vă oferi acces la funcționalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;
Pentru administrarea site-ului;
Pentru analiza și îmbunătățirea site-ului, a ofertei comerciale și a publicității pe care o desfășurăm;
Pentru a vă oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promoții;
Pentru a vă transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, contul de utilizator, etc);
Pentru a vă transmite oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea Netkyu (www.netkyu.com), în cazul în care v-ați exprimat acordul în acest sens.

Ce vom face cu datele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății. Găzduirea și stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul României.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflăm în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora și numai în scopurile menționate în acest document. Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar Netkyu (www.netkyu.com) nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

Vom dezvălui informații dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apăra drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. pentru a ne conforma obligației legale de a răspunde la cererile legale ale autorităților. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci când considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea.

Cât timp păstrăm datele

Vom stoca informațiile dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar pentru a vă putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise către Netkyu (www.netkyu.com) prin email la adresa office@netkyu.com sau utilizând opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site, ne puteți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing le vom păstra până în momentul în care ne anunțați că nu mai doriți să primiți aceste informări.

Care sunt drepturile dvs.

În cazul în care considerați că orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le deținem sunt incorecte sau incomplete, aveți posibilitatea să solicitați consultarea, rectificarea sau ștergerea acestor informații. Ne puteți contacta în acest sens prin email la adresa office@netkyu.com.

În cazul în care doriți să reclamați modul în care am gestionat datele dvs., vă rugăm să ne contactați pe email la adresa office@netkyu.com. Vom analiza reclamația dvs. și vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.

Ca partener strategic pentru dezvoltarea magazinelor online, NETkyu transformă obiectivele de creștere în strategii susținute de date, tehnologie și execuție. Performanța este influențată și de platforme terțe, dinamica pieței și alți factori externi; așadar, nu putem garanta rezultate, ci doar expertiză, transparență și responsabilitate în fiecare proiect.

Sediu central: Strada Avram Iancu nr. 28, Cluj-Napoca

Companie

Servicii

Juridic

Materialele, estimările și informațiile publicate de NETkyu au scop informativ și nu constituie o promisiune sau o garanție privind obținerea unor rezultate comerciale determinate. Performanța fiecărui proiect depinde de oferta clientului, poziționare, buget, piață, concurență, prețuri, experiența utilizatorului, disponibilitatea produselor, comportamentul consumatorilor și alți factori aflați în afara controlului direct al NETkyu.

NETkyu nu garantează atingerea sau menținerea unor valori determinate pentru indicatori precum rentabilitatea investiției, ROAS, costul de achiziție, rata de conversie, numărul comenzilor, valoarea comenzilor, veniturile, profitabilitatea sau alți KPI comerciali și de marketing. Rezultatele anterioare, estimările, proiecțiile și studiile de caz nu reprezintă o garanție a performanțelor viitoare.

În cadrul colaborării, putem prelucra date comerciale, operaționale, publicitare și analitice furnizate de client sau disponibile prin conturile și platformele conectate. Aceste date sunt utilizate strict în scopurile necesare desfășurării colaborării: analiză, implementare, optimizare, monitorizare, raportare, comunicare și îndeplinirea obligațiilor contractuale. Datele clientului nu sunt utilizate pentru scopuri comerciale fără legătură cu serviciile contractate și nu sunt vândute unor terți.

Pentru administrarea și optimizarea campaniilor, NETkyu poate utiliza Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads și LinkedIn Ads. Măsurarea performanței și analiza datelor pot implica Google Analytics, Google Tag Manager, Google Merchant Center, Google Search Console, Semrush, precum și sisteme interne de tracking, monitorizare și raportare.

În condiții normale de implementare, sistemele de măsurare pot oferi o acuratețe operațională estimată în intervalul de aproximativ 90–95%. Acest procent nu reprezintă însă o garanție și poate varia în funcție de proiect, configurație și infrastructura tehnică disponibilă. Atribuirea completă nu este posibilă în toate situațiile din cauza limitărilor impuse de platforme, preferințelor de consimțământ, restricțiilor privind cookie-urile și browserele, aplicațiilor de blocare, modificărilor de confidențialitate, întârzierilor de raportare, datelor modelate și diferențelor dintre ferestrele de atribuire.

Din aceste motive, datele privind conversiile, comenzile, valoarea comenzilor, veniturile și rentabilitatea pot varia între platformele publicitare, instrumentele de analiză, magazinul online și sistemele interne. Nicio sursă individuală nu trebuie interpretată drept o reprezentare absolută și completă a întregii activități comerciale.

În activitatea de analiză, automatizare, dezvoltare și optimizare operațională, NETkyu poate utiliza tehnologii proprii și soluții de inteligență artificială precum Claude Code, Gemini Enterprise și ChatGPT. Aceste instrumente sprijină procesele de lucru, însă recomandările și rezultatele generate sunt analizate și validate în cadrul proceselor interne.

Platformele și serviciile menționate sunt operate de companii independente, care își pot modifica algoritmii, politicile, funcționalitățile, accesul și sistemele de raportare fără controlul NETkyu. Menționarea acestora are rol exclusiv descriptiv și nu implică afilierea, sponsorizarea sau aprobarea NETkyu de către respectivele companii, cu excepția situațiilor declarate expres.

NETkyu își asumă contractual profesionalismul, responsabilitatea, confidențialitatea, transparența, comunicarea și executarea serviciilor cu bună-credință. Aceste angajamente nu trebuie confundate cu garantarea unor rezultate financiare, comerciale sau de marketing, care depind inclusiv de factori pe care NETkyu nu îi poate controla.

Versiunea informațiilor juridice: august 2026 · NET-LGL-0826-V1.0